OFERTA 19-05 Técnico Helpdesk con Neerlandés y Francés

Actualmente tenemos una vacante en Madrid para el cargo de TÉCNICO HELPDESK CON NEERLANDÉS Y FRANCÉS para un proyecto ubicado en la Zona de Pio XII (Madrid) y en Barcelona.

Valoramos el conocimientos de los dos idiomas, en relación a los conocimientos técnicos si no los tiene LE FORMAMOS

FUNCIONES:

• Recepción y emisión de llamadas.

• Registro y seguimiento de incidencias.
• Control remoto y resolución de incidencias según los procedimientos.

REQUISITOS:

• Holandés: nivel C1.
• Francés: nivel C1.
• Formación en informática.
• Experiencia demostrable en un puesto similar. (Pero si no tienes experiencia te formamos)
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de aprendizaje

CONDICIONES:

• Contrato por circunstancias de la producción con posibilidad de indefinido pasados seis meses.
• Horario de lunes a viernes en turnos comprendido en el horario de 07:00 a 19:00 horas. Jornada completa
• Tickets restaurante.
• Cursos de idiomas

Si cumple con la descripción y se encuentra interesado

Contáctanos:

Email empleados.servicios@econocom.com
Whatsapp +34685734795

ECONOCOM SERVICIOS, S.A. -Madrid et Barcelone (Espagne) recherche un TECHNICIEN HELPDESK avec un bon niveau de NÉERLANDAIS et FRANÇAIS.

Principales MISSIONS:

• Repondre aux appels des utilisateurs.
• Comprendre la situation en posant des questions precises, au besoin en reformulant les explications fournies.
• Diagnostiquer a distance une panne (materiel ou logiciel).
• Guider l’utilisateur dans les demarches de resolution ou prendre le controle du systeme a
• Suivre les Backlogs.
• Resolution d’incidents.

PROFILE

• Néerlandais: niveau C1
• Français: niveau C1
• Maîtrise de l’informatique (Si ce n’est pas le cas, pas de panique tu seras formé(e)!)
• Esprit d’équipe

NOTRE OFFRE

• Contrat à durée déterminée 6 mois, ensuite, Indéterminée.
• Horaire: entre 7h et 19h (rotatif)
• Chèques restaurant

Vous souhaitez integrer une equipe dynamique de jeunes techniciens ? Alors postulez vite et venez rejoindre nos equipes en tant que Technicien Helpdesk !

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